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【1-7】你卖不出去,是因为产品卡死在这里?【手机详情】
我们做下小小回顾:
一、无线时代
我们正处在变革之中。平台电商,社群电商共存,从PC电脑横屏,过度到无线手机竖屏。趋势的发展势不可挡,倒逼我们做出改变,不进则退,没有第三选择。
1、词:
无线手机,环境变了。手机变成了点、点、点的时代。输入主关键词、系统会推广、词比Pc端变少了几十倍
2、屏幕:
小了1/5,环境变了,如果还把Pc电脑的详情页直接用到无线手机,那视觉和阅读,不管字体和图片,都不再适合。3秒左右打不开,那几乎直接流失掉。
3、购时:
短,电脑上看3分钟很正常,但在手机上,人们时间被碎片化,10-30秒,差不多是一个坎。
4、购地:
随时随地,以前要买东西,你必须是打开电脑,在公车、床上、厕所你哪里都可以。
二、顾客入店三大模型:
微详情 【大于】 客详情 【大于】 手机详情
1、微详情模型:5图2脑 ,
我们要把5主图做成微详情
一半的买家,在30s左右,直接决定要么买,要么走。
(各类目有所不同,10-30s就已经决定走与留,我说的30s是比较大的时间)
以前我们主图的很大的目的,是为了点击,获得流量。
现在,它多了一个使命,还承担了转化任务
2脑:是指,点击率和转化率
5图:主图分别做成:高点击、顾客需求、竞品不同、打消顾虑、白底图
详细内容见:
【1-5】你销售额卡死在,你不重视的主图 【微详情】
http://www.shaotuan.nync.com/article/1676375.html
2、客详情模型:5维1体
30S看微详情之后,20s时间顾客在做什么?
(同样:各类目有所不同,10-30s就已经决定购买了或者离开)
如果你是顾客,你进入店铺后,是不是你要看看差评、买家秀、问大家,然后看看价格、销量。这几个因素比详情页更重要。
详情是自卖自夸,而这些数据叫客户鉴证。你说:你的顾客,愿意听你的?还是买家的?当然是后者,他们是同一阵营。
详细内容见:
【1-6】你产品难卖,是因为你在演,顾客不看的戏 【客详情】
http://www.shaotuan.nync.com/article/1676386.html
3、手机详情模型:长颈鹿楼房论
在无线时代,浏览习惯发生了重要变化
从横屏变成竖屏,从看屏变成滑屏。
在横屏电脑端,我们主要是看屏,
在竖屏手机端,停留时间越来越少,是滑屏,人的耐性很有限
看屏:几乎只存在前3屏幕,
第一屏:微详情,我们在前30s看5图就一半的人下单,不满意就走。
第二屏:进入页面以后,看差评,买家秀,问大家,等客详情5维1体,又有一半的人,已经做好决定下单。
第三屏:进入手机详情第一屏幕(建议第一屏放视频,效果更佳)
然后开始,滑动屏幕---注意哦,现在是开始滑屏幕。
从手机详情中找到说服自己的理由。
如何在滑屏世界中建立一个思维体系,秋秋给大家分享一个模型,作为参考:
如图所示:
在滑屏世界中:
1、一屏一卖点:(如图:最左边)
一个屏幕只承载一个卖点,一个主题,不要涵盖太多东西,很乱,也不记不住。
一屏就相当于一层楼,一屏一屏叠加起来,就是完成的手机详情,完整的一个楼房。
---【这是框架】
如下图:一屏一卖点,既醒目,又方便记忆,卖点:大屏大电量,多清楚。
2、每层图文数量:(如图:中间部分)
1)图片太多,不行
2)文字太多,不行
如下图:文文太多,看着太累,太反人类了。
(协助我配图的灵儿老师,找到此图时,恶心半天,截完图后,1秒删除掉)
3)图文都多,不行
如下图:图文太多,完全看不见文字,记不住图片,想走。
一屏幕保持在一图、一文之间,视觉效果是很舒服的。
你说秋秋老师,我放3张图可不可以,不能说对,也不能说不对。
一是不同类目总会有区别,
二是3图是极限,在用622布局的时候,某些类目也还不错。
但《秋秋10分钟电商破局》第一季,以中小卖家为主,我们在初级阶段,这种布局方式更适合人的审美视觉。
到第二季的时候,可以再挑战更深入的方式。
每一屏的图文,就相当于长颈鹿的一个身体部分,他们担负着不同的功能,所有每一屏的图文合在一起,就是一个完整的详情,一个完成的长颈鹿。【这是产品】
3、每层图文结构(如图:最后边)
框架:我们设计了,每一屏幕一个卖点(整体是一个楼房框架)
产品卖点:我们设计了,不同卖点不同屏幕(长颈鹿身体每层的部分)
那么接着,从大到小,细化下
每一屏(每一层楼)用什么样的结构放置图文,
推荐下面三种:
一屏幕上下比例:55结构(文字一半,图形一半)
如下图所示
一屏幕上下比例:73结构(图形70%,文字30%),或者37结构
一屏幕上下比例:262结构(上部文字20%,中部图形70%,下部文字20%)
秋秋分享这手机详情这3个维度,简单帮大家勾勒出全景画面。
我们一起想想:
每层楼是长颈鹿不同的部分(一屏一卖点),
所有楼层合在一起,我们就可以看到一个完成的长颈鹿。
如果你的图文堆积,文字太多,结构混乱,(每层图文数量、每层图文结构)
就相当把长颈鹿残忍地截肢,
有些楼层:脚放在头上,
有些楼层:脖子少了一截,
有些楼层:堆积了好几节脖子。
这是对你产品很不负责,也是在挑战顾客的理解能力
做电商,我经常会说一句话:把复杂留给自己,把简单留给别人
所以,各位买家们,多花点心思,做一个完整的长颈鹿,一屏一卖点
这是我们今天【1-7】,秋秋给你的模型“长颈鹿楼房论”。
三、思考与作业
1、思考
1)、手机详情我们需要关注那几个维度?
一屏一卖点、一屏图文数量、一屏图文结构
2)、无线时代,对我卖家重要的详情有哪几种?
微详情、客详情、手机详情
2、作业
找出自己目前正在做的一个产品,用“长颈鹿楼层论”重新构造一个手机详情
记得一定做作业:【决定要行动,做作业的买家】
最后秋秋送你句话:
当某天,我们回忆:
曾经追求的,小概念、小知识点,在我的身体里聚集足够多,
彼此间相互融合,相互组织,
到一定程度,就突然,会涌现出了一个从没出现的集体智慧。